Возврат

1. Возврат / обмен

1.1. Возврат или обмен товара абсолютно бесплатный, если доставленные товары не соответствуют (Доставка) уведомлению о подтверждении, упомянутому в пункте 1.4, и клиент выполнил (Доставка) требование пункта 1.5 и это несоответствие было обнаружено, при получении приобретаемого товара, до того, как курьер уехал :

1.2. Если клиент не удовлетворен своей покупкой, он можете вернуть или обменять ее на другой товар в течение 14 дней в соответствии с Законом РА о защите прав потребителей.

1.2.1. Обязательными условиями возврата или обмена являются:

• Тот факт, что товар не используется (в спорных случаях заключение дает специалист компании).

• Сохранены вид продукции, потребительские характеристики, пломбы.

• Наличие этикеток на товаре - без повреждений.

• Подтверждение платежа, предоставленное клинету, или другой расчетный документ.

1.2.2. Товары возврату и обмену не подлежат, если:

• Одноразовые товары

• Надувной предмет

• Нижнее белье, предметы личной гигиены,

• Предметы определенной группы украшений, проверка которых может привести к нарушению гигиенических норм (например, серьги),

• Косметичка,

• Еда или контейнеры для пищевых продуктов.

• Лекарства, витамины, пищевые добавки,

• Товары, не подлежащие возврату или обмену в соответствии с Законом РА «О защите прав потребителей».

1.2.3. Клиент обязан открыть и проверить целостность заказанного товара в присутствии курьера и сообщить курьеру сразу же, если есть неисправность или несоответсвие. В противном случае, после отправления курьерa компания ООО «НАВАВАН», а также курьерская компания, не несут ответственности за дальнейшее возникновение проблем.

1.3. Товар не подлежит возврату или обмену, если он не соответствует пунктам 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3.

1.4. Возврат или обмен доставленных товаров при соблюдении условий, упомянутых в пункте 1.1, по запросу клиента путем доставки может быть произведен за счет клиента по тарифам соответствующей транспортной компании.

1.5. В случае возврата или обмена товара платежная разница в соответсвии взымается или возвращается. Возврат средств покупателю осуществляется за счет способа оплаты, указанного в пункте (Доставка) 4 совершенной им ранее.

2. Прочие положения

 «ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА» может быть отредактирована и / или изменена Компанией в одностороннем порядке. Выполнение заказа покупателем / покупателем после редактирования выше указанной политики и / или изменения считается ознакомлением с ним и соглашением с его условиями.